نبذة عنا

شركة تورسيرا تورزم للسياحة والسفر هي شركة تركية متخصصة بكافة النشاطات المتعلقة بالسياحة والسفر مقرنا الرئيسي في شارع حربيا منطقة شيشلي الحي النابض الواقع في قلب مدينة اسطنبول . متخصصون في السياحة الوافدة الي تركيا وتحديدا دول الشرق الاوسط التي تشمل منطقة الخليج العربي.

رؤيتنا

نتطلع ان تكون مجموعة شركات تورسيرا جروب تركيا للسياحة والسفر من افضل الشركات التركية والعالمية وتحقيق الريادة على المستوى المحلي والشرق أوسطي والعالمي, وتوفير اعلى جودة في تقديم الخدمات للعملاء لإبهارهم وتحقيق مبتغاهم, وتوفير افضل الخيارات والعروض السياحية التي تناسب توقعاتهم  مما يساهم في اضافة المزيد من النجاح لمؤسستنا شعارنا السفر للجميع – نحترم عملائنا ونقدر عقولهم كما اننا نقدم سياحة صنعت خصيصا للذواقة ورفيعي المستوي

مهمتنا

تورسيرا جروب للسياحة والسفر هي شركة تقدم خدمات سياحية واكاديمية ومتواجدة وبقوة في السوق منذ عام2014 , لنا قاعدة كبيرة من العملاء من مختلف دول الشرق الاوسط والخليج العربي الذين استطاعنا ان ننال على ثقتهم من خلال تعاملنا معهم في هذه السنوات, نوفر خدمات السياحة في كافة مدن تركيا مثل الفيزا الالكترونية لدخول تركيا , حجز فنادق و شقق سياحية في كافة المدن التركية,عمل برامج سياحية متكاملة سواء للافراد او للمجموعات , مل جولات ورحلات يومية في كافة مدن تركيا , دمات استئجار سيارة بسائق متحدث التركية والعربية او التركية والانجليزية, نقدم اضا خدمات خاصة لكبار الزوار ورجال الاعمال , كما نقدم خدمات السياحة العلاجية التي تتصدر تركيا فيها الترتيب العالمي كأفضل دولة تقدم خدمات طبية , كما نقدم خدمات متخصصة للرياضيين والمعسكرات الكروية في تركيا , واكتسبنا من خلال الدراسة الاكاديمية لمجال السياحة والسفر و  الخبرة العملية  خبرة كبيرة جدا في تقديم هذه الخدمات من خلال عملنا في السنوات الماضية والتي اتاحت لنا ان نوفر حاليا هذه الخدمات لعملائنا باحترافية شديدة مع ضمان جودة الخدمة, وكان هذا بسبب اصرارنا دائما على ملاحقة التطور المستمر في تكنولوجيا المعلومات نسعي لتقديم خدماتنا السياحية بأحدث التقنيات المتوفرة دائما, بالاضافة الى اننا نملك فريق عمل يتمتع بالخبرات الدراسية من حملة درجتي الماجستير والدكتوراه في ادارة الكيانات السياحية والعملية والادارية لضمان جودة الخدمة المقدمة وتوفير فضل الخيارات التي تلائم كافة السائحين الزائرين لتركيا.

الرسالة

رسالة شركة تورسيرا جروب تركيا للسياحة والسفر هي تقديم الخدمات المتكاملة للسائح العربي الزائر لتركيا وتسهيل الحصول علي خدمات السياحة بها وتوفير المقترحات والاستشارات المحترفة التي تناسب توقعات كل عميل وفقا لتطلعاته باستخدام افضل واحدث الاساليب والطرق المتوفرة في مجال السياحة والسفر, كما ان الارتقاء بالخدمات السياحية وتسهيل مهمة الحصول عليها هو تحدينا الاول و رسالتنا الاسمي مهما كانت الصعوبات, اضافة لمساتنا الخاصة ايضا علي كافة الخيارات هي رسالة تعكس مدي اهتمامنا بما نقدمه , وايضا تشجيع السائحين علي التمتع بجمال الطبيعة بافضل تكلفة ممكنة هو هدف وغاية لنا ليحظي اكبر قدر ممكن من السائحين بحقوقهم في السفر والتمتع باجمل بلدان العالم , نشجع السياحة الطبيعية ونوجه عملائنا لاحترام البيئة والطبيعة مما يعود بالفائدة علي المجتمع ككل

القيم

تلتزم دائما كشركة تورسيرا جروب تركيا للسياحة والسفر بالنزاهة والاخلاق في التعامل مع العملاء لتكوين علاقات جيدة معهم واكتساب ثقتهم  من خلال تقديم افضل واجود الخدمات السياحية والخيارات المتعددة لهم لتحقيق رضاهم التام عن العمل وعن خدمات اثناء وما بعد البيع نلتزم بالمتابعة والاستشارة في كل كبيرة وصغيرة منذ بداية رحلة السائح الي نهايتها , ونمتلك ثقافة العمل الجماعي والتعاون وحرية العمل وتقدير الانجازات والتعلم والنمو وتحمل المسئولية تجاه العميل والمجتمع

الأهداف

أراء بعض العملاء

نود أن نشكركم على تنظيم الرحلة. أماكن الإقامة التي حجزتها لنا كانت رائعة ، لا سيما الإقامة في طرابزون التركية

أحمد علي

من البداية إلى النهاية كان كل شيء مثالي ! لم تكن أماكن الإقامة رائعة فحسب ، بل كانت خدمات السفر والتنقل من الدرجة الأولى أيضاً وكان دليلنا في كل موقع أشخاص رائعين محترفين للغاية.

إسراء أحمد

غادة علي

كانت الإجازة رائعة واستمتعت بها كلها بشكل كبير.أود أن أشكركم على خدمتكم والاهتمام والجهود الكبيرة التي بذلت لأجلي .بالتأكيد سوف نوصي بشركة تورسيرا للسياحة والسفر كوجهة أولى لأصدقائنا.
شركاء
TOP
WhatsApp chat