مرشد – مرشدة سياحية


الوصف الوظيفي

  • إستقبال السائحين في المطار والتوصيل الي الفنادق الخاصة بهم والمساعدة في تسجيل الدخول في الفندق ومساعدتهم في الحصول علي كافة الخدمات الضرورية مثل شراء خطوط الهواتف او الارشاد الي اقرب مطعم او مقدم خدمة في المنطقة التي يسكنون بها.
  • مرافقة السائحين في جولاتهم الخارجية في مدينة اسطنبول بقسميها الأوروبي والأسيوي.
  • الترجمة والتنسيق مع السائقين لتنفيذ الجولات اليومية سواء داخل او خارج مدينة اسطنبول.
  • المساهمة في زيادة معرفة السائح بالمزارات السياحية التي يتم زيارتها من خلال شرحها تاريخيا وآثريا.
  • المساهمة في رفع وعي السائحين بالسياحة في تركيا من خلال توجيههم لافضل الخيارات والمزارات السياحية.
  • المساهمة في الارتقاء باسم الشركة وتمثيلها تمثيل محترف من خلال متابعة العملاء قبل واثناء الجولة والحرص علي حصولهم علي  كافة الخدمات المتفق عليها من قبل فريق المبيعات بكل شفافية و مصداقية.

المهارات المطلوبة

  • تحدث االلغة العربية والتركية او الانجليزية والتركية (مستوي متقدم في اللغة التركية شرط اساسي).
  • المام تام بكافة المزارات السياحية داخل اسطنبول و واحيائها و طرق المواصلات بها وايضا مواعيد وايام فتح وغلق المزارات السياحية ويفضل ايضا ذوي الخبرة في مدن بحر مرمرة ( بورصا – سبانجا – يالوفا – كوجالي – يوفاجيك – ازميت – ابانت – بولو). 
  • مهارات أثناء ومابعد البيع للتواصل مع العملاء  منذ لحظة وصولهم الي تركيا والتأكد من رضائهم التام عن الخدمات المقدمة من قبل الشركة.
  • مهارات ادارة وتنظيم الوقت بدرجة ممتاز.
  • مهارات التفاوض والقدرة علي الاقناع.
  • مهارة الالتزام والمرونة في الاستجابة للتعديلات والتغييرات الطارئة.
  • مهارة االدقة في العمل و احترام المواعيد النهائية للخدمات  Deadline.  
  • مهارة روح العمل الجماعي والعمل تحت ضغط.

تفاصيل الوظيفة

  • منطقة الوظيفة : الفرع الرئيسي للشركة – مدينة اسطنبول  – حي شيشلي – شارع حربيا.
  • قطاع الشركة : السياحة والسفر.
  • طبيعة عمل الشركة : تقديم خدمات سياحية وعلاجية وعقارية وتعليمية داخل تركيا.
  • الدور الوظيفي : مرشد – مرشدة سياحية .
  • نوع التوظيف : دوام كامل.
  • 8 ساعات يوميا من  صباحا 9 الي 6 مساءا من الاثنين للجمعة والسبت نصف دوام من 9 صباحا حتي 2 ظهرا والاحد عطلة رسمية.
  • الراتب الشهري : يحدد وفقا لخبرة المتقدم للوظيفة.

الامتيازات المقدمة

  • راتب شهري + عمولة موسمية علي المبيعات + بدلات انتقالات وغداء + تدريب دائم من قبل ادارة تنفيذ المبيعات وقسم الارشاد السياحي بالشركة.  

المرشح المفضل

  • المستوى التعليمي : دبلوم عالي  – بكالوريوس – ماجستير في الغة التركية او السياحة والسفر  
  • عدد سنوات الخبرة  في نفس المجال داخل دولة تركيا : الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 3
  • منطقة الإقامة : مدينة اسطنبول ويفضل شيشلي او منطقة وسط المدينة

مقالات وظائف اخري قد تهمك

موظف- موظفة قسم المبيعات …… موظف – موظفة حجز فندقي …… موظفة شوشيال ميديا ومدير محتوي

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *